Kolejność
Akceptujemy PayPal (płatności ekspresowe PayPal) i płatności kartą (Visa, MasterCard, American Express, Discover itp.) Przez Stripe.
Możesz bezpiecznie wprowadzić cały numer karty kredytowej za pośrednictwem naszego bezpiecznego serwera, który szyfruje wszystkie przesłane informacje.
Podaj prawidłową kartę kredytową i poprawne dane karty kredytowej, w przeciwnym razie płatność zostanie odrzucona.
Uwaga: szczegóły transakcji i płatności są obsługiwane przez Stripe i Pay pal, naszego bezpiecznego dostawcę usług płatniczych, który przestrzega surowych standardów bankowych.
Dane twojej karty kredytowej są wysyłane bezpośrednio do banku i nie mogą być odczytywane ani udostępniane przez inne podmioty niż twój bank.
Zazwyczaj twoje zamówienie zostanie wysłane 1-2 dni robocze po złożeniu zamówienia. W zależności od lokalizacji i opcji wysyłki czasy dostawy mogą się różnić.
Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Gdy Twoja paczka opuści nasz magazyn i rozpocznie się proces dostawy, wyślemy Ci kolejny e-mail z ostatecznym potwierdzeniem i numerem przesyłki. Po otrzymaniu numeru śledzenia możesz śledzić informacje o zamówieniu na stronie internetowej firmy przewozowej:Po śledzeniu statku
Prześlij prośbę na dole, jeśli nie masz pewności, kiedy otrzymasz zamówienie lub potrzebujesz pomocy w śledzeniu zamówienia. Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
W celu przetworzenia i wysłania zamówienia tak skutecznie, jak to możliwe, zamówienia zostaną wysłane zwykle w ciągu jednego dnia. Jest więc tylko krótki okres, aby poprosić o zmianę lub anulowanie. Jeśli masz takie potrzeby, skontaktuj się z nami, przesyłając prośbę na dole.
Po wysłaniu zmiana lub anulowanie zamówienia nie jest możliwe, dlatego proszę dokładnie sprawdzić wszystkie informacje przed potwierdzeniem zamówienia.
Dziękuję za zrozumienie!
Jeśli nie otrzymałeś zamówienia, możesz skorzystać z kilku opcji rozwiązywania problemów. Po pierwsze, zaloguj się na swoje konto, aby śledzić status zamówienia. Upewnij się, że wszystkie elementy zamówienia zostały już wysłane. Po drugie, radzimy skontaktować się z firmą kurierską, podając numer śledzenia, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje o tym, gdzie lub do kogo dostarczyli paczkę?
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w kwestiach związanych z wysyłką, prześlij prośbę u dołu lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
Nie można znaleźć pola dodawania kodu rabatowego na stronie koszyka. Tylko gdy przejdziesz do strony kasy, zobaczysz ekran po prawej stronie z kodem rabatu, wprowadź kod rabatu w polu i kliknij „Zastosuj”, a potem gotowe.
Jeśli wymeldujesz się na telefonie komórkowym, podczas realizacji transakcji pojawi się ekran, na którym możesz wpisać informacje rozliczeniowe i płatnicze. W górnej części ekranu zobaczysz „Pokaż podsumowanie zamówienia” obok strzałki w dół, a następnie ręcznie naciśnij przycisk w dół, aby wyświetlić pole kodu rabatowego. Wpisz kod i gotowe!
Wysyłka
Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Gdy paczka opuści nasz magazyn i rozpocznie proces dostawy, wyślemy ci kolejny e-mail z ostatecznym potwierdzeniem i numerem śledzenia.
Za pomocą numeru śledzenia możesz śledzić etapy dostawy na stronie internetowej wybranej firmy spedycyjnej, aby oszacować, kiedy przybędzie Twój produkt.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje o śledzeniu zamówienia, spróbuj skopiować i wkleić swój numer śledzenia do paska wyszukiwania tutaj: Po śledzeniu statku
Ta strona zawiera najbardziej aktualne informacje o śledzeniu u lokalnego operatora poczty.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w kwestiach związanych z wysyłką, prześlij zapytanie na dole lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
Zwykle Twoje zamówienie zostanie wysłane 1-2 dni robocze po złożeniu zamówienia (z zastrzeżeniem możliwości rozliczenia karty i dostępności zapasów - do 7 dni w okresach sprzedaży / kampanii).
Ponadto, w zależności od lokalizacji i opcji wysyłki, czasy dostawy mogą się różnić.
Zapewniamy dwie metody wysyłki: Wysyłka standardowa i szybka przesyłka priorytetowa.
Standardowa wysyłka jest obsługiwana przez pocztę i zwykle wymaga dostawy 10-20 dni dla większości kontrahentów.
Wysyłka priorytetowa z dostawą 3-7 dni dostępną w większości lokalizacji, ceny różnią się w zależności od lokalizacji i są wyświetlane przy kasie.
Aby wyświetlić opcje wysyłki dla Twojej lokalizacji i określić czas wysyłki, sprawdź naszą Regulamin Dostawy
Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Gdy paczka opuści nasz magazyn i rozpocznie proces dostawy, wyślemy ci kolejny e-mail z ostatecznym potwierdzeniem i numerem śledzenia. Po otrzymaniu numeru śledzenia możesz śledzić etapy dostawy na stronie internetowej firm spedycyjnych, aby oszacować, kiedy przybędzie Twój produkt.
Aby jak najskuteczniej przetworzyć i wysłać zamówienie, wystarczy tylko krótki okres czasu, aby poprosić o aktualizację adresu wysyłki. Po wysłaniu zamówienia nie można go zmienić.
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, prześlij prośbę u dołu, w tym numer zamówienia, pełną nazwę i nowy adres. Zamówienia zazwyczaj wysyłane są w ciągu 1-2 dni po utworzeniu zamówienia, więc nie ma gwarancji, że będziemy mogli dokonać zmian. Proszę dokładnie sprawdzić wszystkie informacje przed potwierdzeniem zamówienia.
Jeśli Twoja paczka z słuchawkami napotka niestety kontrolę celną, będziesz musiał uiścić określoną kwotę cła zgodnie z lokalnymi przepisami.
Podatki zostaną naliczone, gdy przesyłka dotrze do Twojego kraju, są one należne w momencie dostawy i to Ty płacisz. Cła i podatki są stosowane do pełnej wartości produktów, kody kuponów i promocje nie są brane pod uwagę.
Więcej informacji na temat ceł i podatków związanych z zamówieniem można uzyskać w urzędzie celnym w danym kraju lub w przepisach dotyczących importu.
Jeśli nie otrzymałeś swojego zamówienia, możesz skorzystać z kilku opcji rozwiązywania problemów. Po pierwsze zalecamy skontaktowanie się z wybraną firmą wysyłkową przy składaniu zamówienia za pomocą numeru śledzenia. Będą mogli podać bardziej szczegółowe informacje o tym, gdzie lub komu dostarczyli paczkę? Tutaj, aby śledzić informacje o wysyłce zamówienia
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w kwestiach związanych z wysyłką, prześlij prośbę lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
Jeśli nie możesz załadować swojego kraju na adres wysyłki, wypróbuj następujące opcje rozwiązywania problemów:
1. Nasza metoda wysyłki nie obsługuje obecnie wysyłki do twojego kraju.
2. Uruchom ponownie aplikację przeglądarki (zanotuj zamówienie, ponieważ ponowne uruchomienie przeglądarki może opróżnić Twój koszyk)
3. Wyczyść pamięć podręczną i uruchom ponownie przeglądarkę (zanotuj zamówienie, ponieważ ponowne uruchomienie pamięci podręcznej może opróżnić Twój koszyk)
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w kwestiach związanych z wysyłką, prześlij prośbę lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
Wymiana i zwrot
Jesteśmy dumni z produktów, które projektujemy.
W przypadku produktów zakupionych bezpośrednio na www.uiisii.com oferujemy 30-dniową gwarancję, aby zapewnić Ci szczęście. 30-dniowy okres rozpoczyna się w dniu zakupu zamówienia. Zwroty będą przyjmowane tylko wtedy, gdy etykiety i oryginalne opakowanie będą w pełni nienaruszone. Uiisii.com nie może przyjmować zwrotów w przypadku usunięcia etykiet.
Odpowiadasz za wysyłkę zwróconych produktów z powrotem do uiisii.com. Przedmioty utracone w transporcie nie zostaną zrekompensowane.
Koszty wysyłki zwracanych towarów są na koszt klienta. Jednak uiisii.com nie pobiera dodatkowych opłat za wymianę. Zwroty za zwrócony towar zostaną dokonane w ciągu dwóch tygodni od zwrotu produktu na kartę kredytową pierwotnego nabywcy. Pamiętaj, że dodatkowe cła i / lub podatki nie zostaną zwrócone. Koszty wysyłki też nie będą. Wszystkie wymiany zależą od dostępności.
Wadliwe produkty zostaną wymienione na ten sam typ produktu w tym samym rozmiarze, w zależności od dostępności. Zwroty za wadliwe produkty można dokonać w ciągu 30-dni po dostawie.
W celu wymiany i zwrotu prosimy o przesłanie zapytania lub skontaktowanie się z nami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
W przypadku produktów zakupionych w sklepie lub od zewnętrznych sprzedawców internetowych:
Jeśli kupiłeś produkt Uiisii w sklepie detalicznym lub w innym sklepie internetowym, 30-dniowa gwarancja nie ma zastosowania. Przejrzyj nasze Polityka gwarancyjna.
Jeśli otrzymałeś produkt, który wydaje się być wadliwy, nie martw się - istnieje kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które zalecamy najpierw.
Zanim będziemy mogli sklasyfikować produkt jako wadliwy, sprawdź gniazda urządzenia pod kątem zabrudzeń lub zanieczyszczeń, ponieważ mogłoby to uniemożliwić wyraźną komunikację między produktem a kablami. Upewnij się również, że kable są prawidłowo podłączone do portów produktu, aby produkt mógł działać optymalnie.
Jeśli problemy nadal występują i uważasz, że produkt jest wadliwy, możesz zgłosić roszczenie gwarancyjne w ramach swoich praw konsumenckich. Nasza gwarancja obejmuje wady produkcyjne i jesteś objęty ochroną przez okres 1 od daty zakupu.
Wadliwe produkty zostaną wymienione na ten sam typ produktu w tym samym rozmiarze, w zależności od dostępności. Zwroty za wadliwe produkty można dokonać w ciągu 30 dni od dostawy (pierwotnego zakupu).
Prześlij nam wiadomość e-mail z kopią dowodu zakupu i krótkim opisem problemu - zdjęcie lub film wideo (jeśli dotyczy) problemu również pomoże nam w określeniu następnego kroku w rozwiązaniu Twojej sytuacji oraz w przypadku gwarancji będzie dotyczyć twojej sytuacji.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w zakresie wymiany lub zwrotu produktów, prześlij prośbę lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
Aby dowiedzieć się więcej o naszej gwarancji, proszę kliknij tutaj, odwiedź naszą politykę gwarancyjną.
Jeśli chcesz wymienić swój produkt, pamiętaj, że istnieje kilka warunków w zależności od produktu, który chcesz wymienić.
Istnieje możliwość zwrotu naszych słuchawek w ciągu 30 dni od ich otrzymania (mierzone na podstawie dostarczonej daty w informacjach o śledzeniu). Słuchawki muszą być jak nowe, w idealnym stanie, a wszystkie części / kable i instrukcje obsługi muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Niestety nie można zwrócić słuchawek dousznych po otwarciu opakowania ze względów higieny osobistej.
Tylko produkty zakupione na www.uiisii.com będą kwalifikować się do wymiany.
Należy pamiętać, że koszty wysyłki zwracanych towarów są na koszt klienta. Jednak uiisii.com nie pobiera dodatkowej wysyłki przy wymianie. Przedmioty utracone w transporcie nie zostaną zrekompensowane. Wszystkie wymiany zależą od dostępności.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w zakresie wymiany lub zwrotu produktów, prześlij prośbę lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu.
Twój okres gwarancji jest ważny przez rok od daty pierwotnego zakupu na stronie uiisii.com. Należy pamiętać, że jest ważny, pod warunkiem, że produkt jest używany tylko zgodnie z opublikowanymi wytycznymi uiisii dla produktu, w tym instrukcjami użytkownika i specyfikacjami technicznymi produktu.
Gwarancja dotyczy wyłącznie produktu zakupionego na własny użytek, a nie do odsprzedaży.
Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat gwarancji, prześlij prośbę lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w prawym dolnym rogu.